Ticketing
Centralisez les demandes, priorisez les tickets et suivez l’historique par client.
ERP suisse tout-en-un
L’ERP suisse pour piloter votre PME de services.
Centralisez vos clients, tickets, devis, factures, stock, tâches, RH et automatisations IA dans une seule plateforme simple, sécurisée et conçue pour accélérer vos opérations.
Hébergement en Suisse
Déploiement rapide
Support réactif
Le problème : trop d’outils, pas assez de visibilité
Vos équipes jonglent entre Excel, e-mails, outils de ticketing, facturation et tableaux de suivi ? Résultat : informations dispersées, doubles saisies, erreurs, délais plus longs et pilotage difficile.
Les 5 piliers Pro Lync pour les PME de services
Une base opérationnelle claire : support client, facturation, CRM, stock, tâches et un compagnon IA pour accélérer l’exécution au quotidien.
Facturation
Créez des devis, transformez-les en factures et suivez le cycle de vente simplement.
Gestion clients
Fiches clients, contacts, documents et interactions au même endroit.
Gestion stock
Suivez les niveaux, mouvements et besoins de réapprovisionnement.
Gestion taches
Planification, assignation et suivi d’avancement en équipe.
Automatisation IA
Résumé, recherche, suggestions et automatisations avec validation humaine configurable.
Pourquoi Pro Lync
Pro Lync remplace les outils dispersés par une plateforme unique : vos équipes gagnent du temps, la direction garde la vision globale, et vous réduisez la complexité d’un projet ERP “usine à gaz”.
- Prêt pour les PME : simple, rapide, tout-en-un
- Un flux complet : ticket → intervention → devis → facture
- Moins de ressaisie, moins d’erreurs, plus de visibilité
- Rôles & permissions, traçabilité et collaboration
- Assistant IA opérationnel avec contrôle utilisateur
Dashboard / Démo ERP
Une expérience homogène sur tous les modules : tickets, devis/facturation, clients, stock et tâches.
Tickets
Devis / Facturation
Clients
Stock
Tâches
IA & automatisations : un assistant opérationnel intégré
L’IA aide à comprendre le contexte (résumer, classer, retrouver) et propose des actions. Les automatisations exécutent des règles définies. Les actions sensibles peuvent être soumises à validation humaine.
Exemples concrets :
Ticket critique → alerte & assignation
Intervention → facture à valider
Stock bas → tâche d’achat
Résumé & suggestions IA
Sécurité, hébergement suisse & conformité
Pour un ERP, la confiance est centrale. Pro Lync est conçu avec une approche “privacy-first” et des contrôles d’accès adaptés aux équipes.
Hébergement en Suisse
Hébergement 100% en Suisse (Infomaniak / Cloud Éthique), avec redondance multi-site.
Accès & traçabilité
2FA, rôles & permissions, journal d’activité et contrôle des actions clés.
Sauvegardes
Sauvegardes régulières et plan de restauration, avec infrastructure redondante.
Besoin de détails (nLPD/RGPD, DPA, SLA, onboarding) ? Demandez une démo : nous vous partageons notre fiche sécurité et notre processus de déploiement.
Offres
Des packs simples pour démarrer rapidement, avec la possibilité d’adapter Pro Lync selon vos modules et votre niveau d’accompagnement.
Starter
CHF 99 / mois
- CRM + ticketing
- Devis / facturation de base
- Support standard
Business
CHF 249 / mois
- Modules essentiels + portail client
- Automatisations + IA (selon quota)
- Support prioritaire
Enterprise
Sur devis
- Migration / formation / accompagnement
- SLA & sécurité avancée
- Personnalisation & volumes élevés
FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes avant une démo.
- Pro Lync est-il adapté aux PME suisses ? Oui. Pro Lync vise les PME de services qui veulent centraliser leurs opérations dans une plateforme simple, avec hébergement en Suisse.
- Peut-on gérer tickets et facturation au même endroit ? Oui. Tickets, devis/factures, clients et suivi sont conçus pour fonctionner ensemble.
- L’IA peut-elle générer des factures automatiquement ? Le compagnon IA peut assister la préparation. Les actions sensibles peuvent être soumises à validation humaine avant exécution.
- Pro Lync remplace-t-il Excel ? Oui. Vous structurez clients, tickets, stock, tâches, devis et factures dans un seul outil.
- Où sont hébergées les données ? En Suisse. Les détails de sécurité (sauvegardes, permissions, journalisation) sont partagés lors de la démo.
- Combien de temps pour déployer ? Pro Lync est conçu pour un déploiement rapide. Le planning dépend de la migration et de vos modules.
Contact
Demandez une démo : nous vous montrons un workflow complet (ticket → devis → facture), l’IA, et notre approche sécurité/hébergement.
Notre équipe vous accompagne de l’audit initial jusqu’au déploiement, avec une méthode pragmatique orientée résultat.
Email commercial: info@infomartix.ch
Email support: support@infomartix.ch
Disponibilité: Lundi - Vendredi, 08:00 - 18:00